91ÂÛ̳

En 91ÂÛ̳, nos tomamos muy en serio el bienestar y la seguridad de nuestros estudiantes. Nuestro equipo de formaci¨®n es cuidadosamente seleccionado, est¨¢ bien formado y recibe apoyo las 24 horas del d¨ªa, los 7 d¨ªas de la semana, para garantizar que nuestros estudiantes tengan la mejor experiencia posible.

Utilizamos los mismos est¨¢ndares que se aplican en las escuelas del Reino Unido, y el British Council nos inspecciona peri¨®dicamente (para nuestros cursos de ingl¨¦s como lengua extranjera). Desde el momento en que los estudiantes llegan a nuestros cursos o se re¨²nen con nuestro personal en el aeropuerto de recogida, est¨¢n en buenas manos.

?Qu¨¦ incluye un curso de verano en Oxford?

Nuestros cursos de verano personalizados para ni?os de 9 a 24 a?os incluyen todo el contenido acad¨¦mico y docente, el alojamiento, las comidas (incluidas las cenas formales de los viernes por la noche), una ceremonia de entrega de premios, excursiones y actividades de todo el d¨ªa, traslados al aeropuerto, acceso a los cursos b¨¢sicos de verano de Oxford, seguro m¨¦dico y de viaje y un paquete de bienvenida. Aplica ahora para asegurar tu plaza en uno de nuestros completos cursos de verano.

Sabemos que probablemente tendr¨¢ muchas preguntas sobre lo que haremos para asegurarnos de que sus hijos est¨¦n bien cuidados. A continuaci¨®n encontrar¨¢ respuestas a cualquier inquietud que pueda tener:

?Qu¨¦ medidas toman para garantizar la seguridad de todos los estudiantes?

Tenemos pol¨ªticas s¨®lidas en torno a la seguridad y el riesgo y hemos construido procesos con mucho cuidado en torno a:

• La forma en que alojamos y supervisamos a nuestros estudiantes

Tenemos un equipo fant¨¢stico de personas que est¨¢n ²¹±ç³Ü¨ª para cuidar de nuestros estudiantes y su bienestar. El director del curso administra el sitio y cuenta con un equipo de l¨ªderes y ayudantes que se ocupar¨¢n de los grupos de estudiantes. Siempre habr¨¢ miembros del personal disponibles, a cualquier hora del d¨ªa, para ayudar con cualquier problema que pueda surgir. Todos nuestros sitios de alojamiento para menores de 16 a?os est¨¢n cerrados, es decir, la entrada y la salida est¨¢n controladas por seguridad. Nuestro personal tiene sus propias habitaciones entre las habitaciones de los estudiantes, y el personal femenino siempre cuenta con estudiantes mujeres.

Dependiendo de su edad, los estudiantes van acompa?ados por miembros del personal hacia y desde las clases y siempre durante las actividades sociales y culturales. Los miembros del personal tambi¨¦n estar¨¢n presentes antes y despu¨¦s de las clases y actividades, y a la hora de comer.

Los registros y las comprobaciones se realizan con regularidad: al principio del d¨ªa, de forma regular durante todo el d¨ªa y al final del d¨ªa.

• Formaci¨®n de nuestros tutores y equipos pastorales

Nuestro equipo est¨¢ capacitado espec¨ªficamente en la protecci¨®n de los ni?os y tambi¨¦n en el apoyo a las necesidades sociales y emocionales de los j¨®venes. Nos tomamos nuestro enfoque muy en serio y reconocemos el peso de la responsabilidad que tenemos con nuestros estudiantes, personal y socios.

• Nuestra proporci¨®n de personal por estudiante

Mantenemos una proporci¨®n estricta de personal pastoral por estudiante durante la totalidad de cada curso. Esto asegura que nuestros estudiantes est¨¦n bien cuidados y seguros. P¨®ngase en contacto con nuestro equipo de admisiones si desea conocer las proporciones exactas de su curso, ya que var¨ªan ligeramente entre los cursos y los grupos de edad. Nuestros niveles de personal est¨¢n configurados para respaldar los niveles de supervisi¨®n de los estudiantes. Los niveles de supervisi¨®n dependen de la actividad. Por ejemplo, una noche de cine en una pensi¨®n tendr¨¢ necesidades de supervisi¨®n diferentes en comparaci¨®n con una excursi¨®n de un d¨ªa a Londres. Se eval¨²an los riesgos de todas las actividades.

?Se le permitir¨¢ a mi hijo salir solo durante el curso?

En el Reino Unido tenemos la suerte de contar con buenas leyes de tr¨¢fico y peatones, y una cultura de seguridad y responsabilidad social. Tambi¨¦n tenemos algunos m¨²sicos callejeros, artistas callejeros y tiendas independientes maravillosos que encantan a nuestros estudiantes adolescentes. Hay algo de tiempo libre en todos los programas del curso y se te pedir¨¢ el consentimiento de tus padres antes de que comience el curso para aprobar o denegar las salidas sin supervisi¨®n. Nuestras reglas son:

• Ni?os de 13 a 15 a?os. En grupos de al menos 3 personas, durante per¨ªodos cortos (por ejemplo, una hora) y solo con tel¨¦fonos cargados y horarios claros.
• Ni?os de 16 a 17 a?os. Al menos en parejas, durante per¨ªodos cortos (por ejemplo, una hora) y solo con tel¨¦fonos cargados y horarios claros.

La salida sin acompa?ante queda siempre a discreci¨®n de los l¨ªderes del grupo y solo durante el d¨ªa. Los ni?os de 9 a 12 a?os siempre llevar¨¢n consigo a miembros del personal.

?Qu¨¦ pasa si mi hijo se enferma durante el curso?

Esperamos que nadie se enferme, pero a veces sucede. Si su hijo se enferma, nuestro personal se asegurar¨¢ de que pueda acceder a los servicios m¨¦dicos adecuados para recibir el diagn¨®stico y el tratamiento. El equipo del curso y los padres de familia se asegurar¨¢n de que est¨¦n bien atendidos. Aunque los ni?os, por lo general, se apresuran a avisar a sus padres cuando han estado mal, siempre nos aseguraremos de que sepas exactamente lo que est¨¢ pasando y te mantendremos informado.

?Mi hijo estar¨¢ cubierto por un seguro m¨¦dico/de viaje?

Todos nuestros estudiantes que estudian en el Reino Unido est¨¢n cubiertos por una p¨®liza de seguro m¨¦dico y de viaje, incluida en el precio del curso. Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre lo que cubre este seguro, habla con nuestro equipo de admisiones.

Mi hijo tiene requisitos especiales (m¨¦dicos, de aprendizaje, diet¨¦ticos, de accesibilidad). ?A¨²n pueden venir?

Podemos satisfacer cualquier especificaci¨®n diet¨¦tica (religiosa o de salud) y, con frecuencia, en el pasado hemos hecho que los estudiantes ayunen; podemos organizar comidas fuera de los horarios programados cuando sea necesario. Todos los dem¨¢s requisitos se resuelven caso por caso, as¨ª que p¨®ngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para que su hijo pueda asistir.

Recopilaremos todos los detalles esenciales sobre nuestros estudiantes en un formulario de informaci¨®n que se le enviar¨¢ antes de que se unan a nosotros en su curso.

?C¨®mo llegar¨¢ mi hijo del aeropuerto al curso?

Ofrecemos un servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto de Heathrow sin coste adicional, sujeto a los horarios de llegada y salida, a todas nuestras ubicaciones en el Reino Unido. Los ni?os de 9 a 15 a?os que viajen solos deben utilizar nuestro servicio de traslado al aeropuerto. Es opcional, pero se recomienda para nuestros estudiantes de 16 a 17 a?os.

Nos esforzamos por mantener a todos nuestros padres bien informados durante este proceso con una serie de medidas:

• Recargamos el tel¨¦fono de su hijo si es necesario (a menudo sin carga despu¨¦s de un viaje largo) lo antes posible
• Nosotros o su hijo se pondr¨¢ en contacto con usted, o su hijo estar¨¢ bajo nuestra supervisi¨®n, para informarle que se encuentra a salvo con nosotros.
• Mantenga a su hijo supervisado hasta que est¨¦ bajo el cuidado del equipo del curso

El d¨ªa del traslado puede ser largo y, a veces, aburrido porque inevitablemente hay que esperar. Si bien nuestro objetivo es que este proceso sea lo m¨¢s eficiente posible, el bienestar de los estudiantes es nuestra principal preocupaci¨®n.

Todos los traslados deben organizarse antes del d¨ªa de llegada. El servicio de traslado al aeropuerto se puede reservar una vez que conozcas tus planes de viaje, hasta 4 semanas antes de que comience el curso.

Quiero que mi hijo viaje con una aerol¨ªnea utilizando su servicio de menores no acompa?ados. ?A qui¨¦n entregar¨¢ la aerol¨ªnea a mi hijo?

Todo el personal que espera en el aeropuerto de Heathrow llevar¨¢ consigo un documento de identidad y una carta oficial de 91ÂÛ̳ confirmando su papel en la recogida de los estudiantes que llegan al Reino Unido. Tendremos una lista completa de todos los estudiantes que vayamos a recibir en el aeropuerto y de cu¨¢les de ellos est¨¢n a cargo de una compa?¨ªa a¨¦rea. Esta es la informaci¨®n que los padres o tutores nos proporcionar¨¢n en las semanas previas al curso, cuando soliciten nuestro servicio de traslado al aeropuerto. Si tu aerol¨ªnea requiere una persona con un nombre espec¨ªfico al reservar su servicio para menores no acompa?ados, ponte en contacto con nosotros.

?Tomar¨¢s la fotograf¨ªa de mi hijo?

Adem¨¢s de las im¨¢genes que podemos tomar con fines de marketing (de las que puede optar por no participar), nos resulta muy ¨²til que nuestros l¨ªderes de grupo tengan las fotograf¨ªas de sus alumnos en sus dispositivos. Estas se eliminan al final del curso. Las im¨¢genes que tomamos de las actividades y de los estudiantes durante el curso tambi¨¦n se utilizan en los blogs del curso. Cada equipo del curso tiene un blog y el enlace se compartir¨¢ contigo al principio del curso. Consideramos que estos blogs son tranquilizadores y los padres los disfrutan al poder ver lo que sus hijos han estado haciendo cada d¨ªa.

?C¨®mo sabr¨¦ que mi hijo ha llegado a la escuela o a la universidad?

En la charla sobre llegadas de la primera noche del curso, se pide a todos nuestros estudiantes que se pongan en contacto con sus padres o tutores para hacerles saber que se encuentran sanos y salvos en su universidad o escuela. A los alumnos m¨¢s j¨®venes, para los que aplicamos una pol¨ªtica de pantallas, no se les entregar¨¢n los dispositivos hasta que hayan enviado un mensaje o hayan hecho una llamada a casa.

?C¨®mo usar¨¢n mis datos?

Desde el 25 de mayo de 2018, nosotros, y nuestros socios recintos, cumplimos con una nueva ley de protecci¨®n de datos del Reino Unido basada en el Reglamento General de Protecci¨®n de Datos de la UE.

Solicitamos informaci¨®n sobre nuestros futuros estudiantes para ayudarnos a procesar su solicitud y para asegurarnos de que podemos satisfacer cualquier requisito. Transmitimos los datos pertinentes, como los requisitos diet¨¦ticos, los nombres y las edades, a nuestros establecimientos asociados. Cumplimos con la legislaci¨®n del Reino Unido y la UE cuando las autoridades nos exigen datos, aunque esto se har¨¢ caso por caso.

Debe dar su consentimiento para que usemos sus datos y los de su hijo de esta manera para que puedan asistir a nuestros cursos. No conservaremos la informaci¨®n personal de nuestros estudiantes m¨¢s all¨¢ del mes de octubre del a?o siguiente a la asistencia al curso. Tambi¨¦n puedes pedirnos que no usemos esta informaci¨®n, en cuyo caso eliminaremos tus datos de contacto.

Puede obtener m¨¢s informaci¨®n sobre la protecci¨®n de datos en nuestra pol¨ªtica de privacidad.

?Est¨¢s listo para unirte a los cursos de verano de Oxford?

Tras enviar tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte del resultado. Aplica ahora ?para comenzar tu viaje con los cursos de verano de Oxford!